Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE

4.1 Corriere e tempi di consegna

  • Corriere standard: GLS (o altro corriere equivalente indicato al momento dell’ordine).

  • Tempi indicativi di consegna in Italia: 24/48 ore lavorative dalla spedizione.

  • Ordini ricevuti nel weekend o in giorni festivi: processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Eventuali ritardi non imputabili al Venditore (scioperi, condizioni meteo, periodi di picco, ecc.) non costituiscono motivo sufficiente per richiedere risarcimento danni, fermo restando il rispetto dei diritti del consumatore.

4.2 Costi di spedizione

  • Italia (penisola): 8 €

  • Isole / zone disagiate: 12 €

  • Spedizione estera: 18 €

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 90 €, salvo diverse promozioni indicate sul Sito.

L’eventuale superamento della soglia di spedizione gratuita viene mostrato nel carrello e nel riepilogo ordine.

4.3 Modalità di consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine. Il corriere effettua uno o più tentativi secondo le proprie procedure.

In caso di:

  • indirizzo errato o incompleto;

  • assenza reiterata del destinatario;

  • mancato ritiro del pacco in giacenza;

il pacco potrà essere restituito al mittente. In tali casi, i costi di nuova spedizione potranno essere addebitati al Cliente.

4.4 Verifica della merce al momento della consegna

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a:

  • controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento del corriere;

  • verificare l’integrità dell’imballo e dei sigilli.

In presenza di anomalie (pacco danneggiato, aperto, bagnato, manomesso):

  • accettare il pacco “con riserva” specificando sul documento del corriere la natura del danno;

  • oppure rifiutare la consegna, informandoci tempestivamente via email o WhatsApp con documentazione fotografica.

La mancata segnalazione immediata può rendere più difficile far valere eventuali responsabilità del corriere.